把医院真正办成“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医院,是西山医院人永恒的初心和使命。
近日,家住西山建北小区的王先生在太原西山医院住院服务中心迅速办理了入院手续。谈起住院服务中心提供的“一站式”服务,王先生赞不绝口。 “过去需要长时间才能办理完的住院手续,现在五分钟就能搞定”。
太原西山医院一站式住院服务中心设在门诊大厅一楼醒目位置,实行柜台式服务,简化患者及家属办理住院流程,改变了以往患者及家属办理住院手续时,需要在医院不同窗口及部门进行登记、审核盖章、重复性排队、频繁往返相关部门的繁琐程序,将医保审核、住院审核、缴纳住院押金等业务服务,集中在一站式住院服务中心办理,提供48小时内核酸证明后,五分钟帮您办完住院手续。
太原西山医院一站式住院服务中心对高危、年老体弱、行动不便的患者,会派专人一直陪护到病房,保障了患者安全,降低了医疗风险。
病人的服务需求无止境,我们改善服务就永远在路上。太原西山医院全体医护人员秉持以病人为中心的服务理念,内强素质、外塑形象、担当实干、不懈奋斗,将会一如既往为西山老百姓的健康保驾护航。